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海外仓怎么申请(外贸怎么找客户资源)

海外仓怎么申请(外贸怎么找客户资源)

“ 你是否还在因为发货和时间晚而惨遭客户投诉? 你是否还在由于海外仓数量、质量以及服务态度的参差不齐而苦恼,还不知道选择哪家公司?”...

  “ 你是否还在因为发货和时间晚而惨遭客户投诉?

  你是否还在由于海外仓数量、质量以及服务态度的参差不齐而苦恼,还不知道选择哪家公司?”

  下面都是本人整理的重点干货,无论是卖家,还是海外仓企业的从业人员都值得划重点或者收藏。

  一、海外仓的定义

  海外仓:海外仓!顾名思义就是(第三方自建)在海外的仓库。服务于跨境卖家与外贸企业。国内团队与国外团队通过ERP等工具对仓库进行协同运作。海外仓主要为出口企业实现本土代发货、大货中转、退货换标、仓储、检修等服务。

  (头程:头程在海外仓行业一般是指货物从A国运到B海外仓库的意思。运输方式包括海运、空运、陆运。——想要一套完整的跨境循环链,海外仓服务中肯定还包括了头程业务)

  

  二、基本要求

  1、海外仓的建设和经营应符合海外当地的安全、消防、环保、卫生等方面的法律、法规、强制性标准的规定以及政策方向。

  2、海外仓的所有服务都应该完整体现在报价表中,收费透明。

  3、应贯彻以客户为中心的服务理念。

  4、整合物流供应链资源,提升经济效益

  海外仓库内可支持的服务

  (1)头程、尾程派送、加美转运、进口回国

  (2)一件代发(含虚拟仓)

  (3)FBA补仓、中转拆柜、大货中转

  (4)移除换标、移除检修、移除取卡、更换配件

  三、头程的发货规范

  1、发货物品必须获取代号再经过系统审核

  现在基本上市面上的所有海外仓服务公司都有属于自己的OMS,客户(卖家)确认之后,发货之前必须获取一个自己的代号,创建产品,等待专业人员审核,否则后续的一系列到仓收货上架等操作无法完成。

  2、SKU条码

  (1)卖家的货物必须是已经经过系统审核通过的产品,SKU条码应该是在OMS中经由专业人员操作后生成的,才能打印而后粘贴。

  (2)发货之前,先对SKU条码抽样检查能否识别,避免识别不了,造成之后操作过程的延缓和费用的损失。

  (3)为了避免SKU条码的损坏,应避免将SKU条码粘贴在货物的封口或者胶带处。

  (4)同一箱货物里面有两种及以上SKU时,应做好隔离,并附上纸张说明,以便于分拣工作的完成。

  3、货物包装规范

  (1)封箱的胶带应选用透明胶带,不得使用带有各种企业logo或者物流商字样或者有颜色的胶带。

  (2)封箱后的贴的箱唛需打印三份,应该在贴在箱子其中三面的左上边角处,避免运送过程中箱唛的磨损。

  四、海外仓作业流程

  1、签收标准

  (1)对于头程散货的签收,仓库会先对箱唛上的信息进行核对,获取入库单号和客户代号,再根据客户提供的清单核对后签收并记录实际收货数据,如果收货数据和客户提供数据不符,会及时在签收单备注好并反馈情况给国内,让其与客户确认货物的真实数量。

  (2)对于整柜送仓货物的签收,核对集装箱号。然后检查集装箱的封条是否完整,然后根据客户提供的清单核对后签收。

  2、入库上架

  (1)货物签收时,对货物数据,数量,种类等信息的查验。

  (2)将纸箱货物拆箱,对于每箱内的货物SKU种类和数量进行清点,一件代发是扫描产品单个上架,中转是扫描箱唛整箱上架。(如果一种SKU装有多箱且一箱内只有这种SKU,海外仓服务公司一般会调取其中一箱作为抽查,其他纸箱直接按照实际数量上架。)

  (3)对于之前没有过的客户,在入库之前需要核查SKU的尺寸和重量。如果查询后SKU的数据有差异,立即在OMS系统进行修改,之后将修改后的数据反馈给国内并告知客户。

  (4)国内将有差异数据的SKU发给客户确认,如果客户有对数据有异议,仓库就需要提前将测量照片拍下作为凭证发给客户,以保证与客户写上一致。(尺寸和重量将会涉及到计费操作)

  总结来说:需要海外仓的大佬们,最看重海外仓的哪一点呢?

  其实一般的跨境卖家选择好的,可以的海外仓,无非就是几点:费用、时效等等。

  海外仓可以极低的物流成本,给指令之后,从海外仓直接发货给客户,相当于境内快递,相比较起中国发往国外成本相对更低,而且也可以加快送货时效,相对缩短了运输、、清关等一系列操作所耗费的时间。

  海外仓也会定期对仓库内的货物进行盘点,根据海外仓服务公司的系统可以看见剩余库存等数据。

  当然,海外仓的优势远不止这些,虽然在选择海外仓服务公司时,你可能会存疑,可能会纠结,但随着互相了解的增多,业务的渐渐成熟,选择海外仓无疑是明智的。

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