שאלות נפוצות

יש לך שאלה? מתחילים כאן

ריכזתי כאן את התשובות לדברים שהכי חשוב לדעת — מהסטודיו והפריטים ועד הזמנה, התאמה אישית ומשלוח.

בקצרה ובבהירות

כמה דברים שכדאי לדעת

01

בעבודת יד

כל פריט שאני יוצרת עובר דרך ידיים אמיתיות.

ONE

אחת מסוגה

פריט ONE OF ONE הוא יחיד מסוגו, עם יחידה אחת בלבד.

אפשר לשאול

אם משהו לא ברור, אפשר לפנות אליי ואעזור באופן אישי.

התשובות בפנים

כל מה שרצית לשאול

אפשר לפתוח רק את מה שרלוונטי לך. אם לא מצאת את התשובה, אני כאן.

הסטודיו והפריטים

מה חשוב לדעת על TIK90?

האם כל המוצרים מיוצרים בעבודת יד?

כן. כל פריט של TIK90 מיוצר בעבודת יד בסטודיו שלי, בכמויות קטנות ובתשומת לב לכל פרט.

מה זה ONE OF ONE?

פריט שמסומן כ־ONE OF ONE הוא יחיד מסוגו. יש ממנו פריט אחד בלבד, וכשהוא נמכר הוא לא חוזר למלאי.

האם דגמים ובדים חוזרים למלאי?

לא תמיד. אני עובדת עם מגוון בדים ובכמויות מוגבלות, ולכן הרבה מהפריטים והקומבינציות לא חוזרים אחרי שהם נגמרים.

התאמה אישית

איך עובדת בקשה אישית?

אפשר להזמין קייס בהתאמה אישית?

כן. ניתן לשלוח בקשה לקייס טבק בהתאמה אישית דרך העמוד הייעודי באתר. מספרים לי על הכיוון, מה פחות מתאים וכמה חופש יצירתי לתת לי.

אפשר לבחור בדיוק את הבד והעיצוב?

אפשר לשתף העדפות, תמונות השראה וכיוון כללי בהתאם לבדים הזמינים באותו זמן. העיצוב הסופי נעשה על ידי ולכן הוא לא מיועד להיות העתק מדויק של פריט אחר.

כמה עולה קייס בהתאמה אישית?

אין מחיר קבוע מראש. לאחר קבלת הבקשה אני עוברת עליה, ובמידת הצורך יוצרת קשר להבהרות. לאחר מכן נקבע המחיר ונשלח קישור מסודר לתשלום.

מה קורה אחרי שליחת בקשת התאמה?

אני עוברת על הפרטים. אם יש צורך בהבהרה או בהמשך תיאום, נוצר קשר לאחר מכן. שליחת הבקשה אינה יוצרת הזמנה ואינה מבטיחה שהבקשה תאושר.

משלוח ואיסוף

מתי ואיך זה מגיע?

כמה עולה משלוח?

בקנייה מעל ₪250 המשלוח חינם. בהזמנה מתחת ל־₪250 עלות המשלוח היא ₪25.

אפשר לאסוף את ההזמנה?

כן. ניתן לבחור איסוף עצמי ללא עלות מכפר סבא או מאילת. כשההזמנה מוכנה, אעדכן עם פרטי האיסוף.

תוך כמה זמן ההזמנה מוכנה?

זמן ההכנה הוא 2–5 ימי עסקים, ולאחר מסירת ההזמנה לשליח זמן המשלוח עשוי להימשך עד 14 ימים.